Je uren: hoe registratie werkt en waarom je ze toch controleert

Bij veel werkgevers begint de week met een urenbriefje. Bij ons niet. Je hoeft je uren niet zelf bij te houden: ze worden automatisch gevuld op basis van je geplande diensten. Wat je wél doet, is ze na afloop even nakijken. Hieronder lees je waarom dat de moeite waard is.

Hoe je uren in het systeem komen

De planner van de opdrachtgever maakt het rooster. Je diensten staan in de ZorgZaam+ app en op onze website, met datum, tijden en locatie. Zodra een dienst is geweest, worden de uren gevuld met de tijden die gepland stonden.

Er is dus geen formulier dat je moet invullen en geen briefje dat je moet laten aftekenen. Dat scheelt gedoe, maar het betekent ook dat het systeem uitgaat van het rooster, en niet van hoe je dienst werkelijk is verlopen.

De e-mail na je dienst

Na elke dienst krijg je een e-mail om je uren te controleren en waar nodig te corrigeren. Dat is het moment waarop je invloed hebt op wat er wordt uitbetaald.

Heb je langer of korter gewerkt dan gepland? Geef het uiterlijk de dag na je dienst door. Dan klopt je uitbetaling meteen, inclusief ORT. Wacht je langer, dan kan de betaling van die week al zijn verwerkt en volgt de correctie in de eerstvolgende betaling. Je krijgt het nog steeds, maar een week later.

Waarom die controle uitmaakt

Wij betalen elke maandag de uren van de week ervoor uit. Dat korte ritme is prettig, maar het betekent ook dat er weinig tijd zit tussen je dienst en de betaling. Wat op dat moment in het systeem staat, is wat er wordt uitbetaald.

Een afwijking van een half uur klinkt als weinig. Maar viel dat half uur na 22:00 uur, dan mis je niet alleen dat loon maar ook de nachttoeslag erover. Bij een paar diensten per week loopt dat op.

Waar je naar kijkt

Loop deze punten na, dan heb je het belangrijkste gehad:

• Begin- en eindtijd. Kloppen ze met wanneer je daadwerkelijk begon en wegging?
• Pauze. Is de pauze verwerkt zoals je hem hebt genomen?
• De dienst zelf. Staat de juiste dienst er, op de juiste dag en bij de juiste opdrachtgever?
• Overgenomen diensten. Ben je ingevallen voor een collega of heeft iemand jouw dienst overgenomen, dan is dat een verandering die niet vanzelf in het rooster hoeft te staan.

De situaties waarin het vaakst iets afwijkt

Deze komen we het meeste tegen:

• de overdracht liep uit en je bent later weggegaan;
• je bent eerder begonnen omdat het druk was op de afdeling;
• je bent halverwege je dienst naar huis gegaan omdat je ziek werd;
• je hebt op verzoek van de afdeling een dienst overgenomen die niet in jouw rooster stond;
• de dienst is verschoven en het rooster is niet bijgewerkt.

In al deze gevallen geldt hetzelfde: geef het door, ook als je denkt dat de afdeling het al heeft gemeld. Twee meldingen zijn geen probleem, nul meldingen wel.

Ben je ziek geworden tijdens je dienst?

Meld dat eerst op de afdeling, zodat de zorg kan worden opgevangen, en bel daarna ons algemene nummer 085 401 2546. De uren die je die dag wél hebt gewerkt, geef je door zoals je dat na elke dienst doet. Zo worden de gewerkte uren en de ziekte-uren allebei goed verwerkt.

Wat je terugziet op je loonstrook

Bij elke betaling hoort een loonstrook, dus je krijgt er elke week een. In het blok Specificatie salaris staan je opdrachtgever en je functie, en per dienst het aantal uren, de urensoort, het loonpercentage, de datum en het uurloon.

Dat is de plek om na te lopen of je correctie is verwerkt. Handig om te weten: je loonstrook is interactief. Wordt er een uur bijgeboekt of afgehaald, dan wordt dezelfde loonstrook bijgewerkt in plaats van dat er een nieuwe naast komt. Je houdt dus altijd één actuele versie.

Kort samengevat

1. Je hoeft je uren niet bij te houden, ze worden gevuld vanuit je rooster.
2. Na elke dienst krijg je een e-mail om ze te controleren.
3. Wijkt er iets af, geef het uiterlijk de dag erna door.
4. Op maandag worden de uren van de week ervoor uitbetaald.
5. Klopt er achteraf toch iets niet, meld het bij je vaste contactpersoon, dan wordt het rechtgezet in de eerstvolgende betaling.

Kom je er niet uit? Bel 085 401 2546 of mail info@zorgzaamplus.nl, dan zoeken we het samen uit.