Van aanmelding tot je eerste dienst: de vijf stappen

Je hebt je ingeschreven, of je denkt erover. Dan is de eerstvolgende vraag meestal: en wat gebeurt er dan? Hieronder staat het hele traject van aanmelding tot je eerste dienst, in vijf stappen. We houden het bewust simpel en persoonlijk. Geen portaal waar je in verdwijnt, maar mensen die je bij naam kent.

Stap 1: je schrijft je in

Aanmelden doe je via het inschrijfformulier op onze website. Je vult je gegevens in, je opleiding en je werkervaring, en je geeft aan wat voor werk je zoekt. Dat kost een paar minuten en verplicht je tot niets. Je kunt je inschrijven terwijl je nog ergens anders werkt of nog aan het oriënteren bent.

Weet je nog niet precies wat je wilt? Schrijf je dan gerust in en zet dat erbij. In het gesprek dat volgt komt het vanzelf boven tafel.

Stap 2: we controleren je documenten en bellen je referenties

Voordat je aan het bed staat, moet je dossier kloppen. Wij controleren je diploma's, je legitimatiebewijs en je Verklaring Omtrent het Gedrag. Die VOG heb je nodig om in de zorg te mogen werken. Heb je een BIG-registratie, dan hoort die er ook bij en kijken we of hij geldig is.

Daarnaast nemen we contact op met je referenties. Dat zijn mensen bij wie je eerder hebt gewerkt en die iets over je werk kunnen zeggen. We vertellen je van tevoren wie we bellen. Opdrachtgevers vragen erom, en het scheelt je later een gesprek waarin je jezelf nog moet bewijzen.

Ontbreekt er iets, dan horen we het liever meteen dan halverwege. Een verlopen VOG of een diploma dat je kwijt bent, is op te lossen. Er stilzwijgend omheen werken niet.

Stap 3: kennismaking en je vaste contactpersoon

Daarna volgt een persoonlijk gesprek. We bespreken je ervaring en je wensen: in welke setting je graag werkt, welke diensten je wel en niet wilt draaien, hoeveel uur je zoekt en hoe ver je wilt reizen. Dat gesprek is geen sollicitatie met strikvragen. Het is de basis voor de match die daarna volgt, dus hoe eerlijker je bent, hoe beter het werkt.

In dit gesprek krijg je ook je vaste contactpersoon toegewezen. Die persoon begeleidt je vanaf hier en blijft je aanspreekpunt, ook als je later van opdrachtgever wisselt. Zodra hij of zij aan jou is gekoppeld, stelt die zich per e-mail aan je voor. Vanaf dat moment weet je bij wie je moet zijn met elke vraag, van je rooster tot je loonstrook.

Stap 4: de match met een opdrachtgever

Met wat we in het gesprek hebben gehoord, stellen we je voor bij een opdrachtgever die bij je past. Dat is meestal een zorginstelling in de buurt waar je woont, in een setting die aansluit bij je ervaring.

Soms is de voordracht genoeg en kun je beginnen. Soms wil het management van de instelling je eerst zelf spreken. Dat is normaal, zeker bij een team waar je langere tijd komt werken. Wij bereiden je erop voor en vertellen je wat je kunt verwachten.

Rond dezelfde tijd regelen we je contract. Je werkt bij ons met een uitzendovereenkomst volgens de NBBU-cao. Het contract zelf sluit je met onze administratieve partner: die verzorgt de loonadministratie en de uitbetaling. Je krijgt van hen een e-mail met een account, en daarin onderteken je je contract digitaal en vul je de verklaring voor de reiskostenvergoeding en het loonheffingsformulier in. Doe dat vóór je eerste dienst, dan staat alles op tijd goed en klopt je eerste loonstrook meteen.

Wat je verdient volgt uit de cao van de opdrachtgever, meestal de CAO VVT. Dat heet inlenersbeloning: hetzelfde uurloon, dezelfde onregelmatigheidstoeslag en dezelfde toeslagen als de collega naast je die daar in dienst is.

Stap 5: aan de slag, met de app erbij

De planner van de opdrachtgever maakt het rooster. Je diensten zie je in de ZorgZaam+ app, die je gratis downloadt in de App Store en Google Play. Alles staat ook gewoon op de website, dus je hoeft de app niet te gebruiken als je dat liever niet doet.

In de app doe je drie dingen:

• je diensten bekijken, met tijden en locatie;
• open diensten oppakken die nog niet zijn ingevuld;
• je beschikbaarheid doorgeven, zodat de planner weet wanneer je kunt.

Je uren hoef je niet zelf bij te houden. Die worden gevuld op basis van je geplande diensten. Na elke dienst krijg je een e-mail om ze te controleren, en heb je langer of korter gewerkt, dan geef je dat door.

En daarna

Na je eerste diensten neemt je contactpersoon contact met je op om te horen hoe het gaat. Wij vragen ook aan de opdrachtgever hoe het loopt. Zit het ergens niet goed, dan is dat het moment om het te zeggen, niet drie maanden later.

Vragen tijdens je eerste weken? Benader je eigen contactpersoon, of bel ons algemene nummer 085 401 2546. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Mailen kan ook, via info@zorgzaamplus.nl. Geen vraag is te klein.